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03:00:00 燭台切光忠 和泉守兼定 山伏国広 大倶利伽羅 獅子王 同田貫正国 蛍丸 蜻蛉切 御手杵
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04:00:00 三日月宗近 小狐丸
05:00:00 岩融

【刀剣乱舞】現在、スマホ版にて判明している不具合とプレゼントの受取期間延長を運営が報告!「インストール及び起動ができない」「遠征の際に通信エラーが発生する」

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【スマホ版 お問い合わせについて】
(1/2)
昨日ご報告させていただきました、サポート専用のフォームを作成いたしました。
tohken-pocket.jp こちらの「アプリ版の不具合について」よりお問い合わせをお願いいたします。
#刀剣乱舞 #とうらぶ

(2/2)
なお、ゲーム内の瓦版に掲載している既知の不具合についても同フォーム内に掲載させていただいております。
また、昨日のツイートについてはお問い合わせ先が異なるため、ツイートは削除させていただきました。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
#刀剣乱舞 #とうらぶ

【事前登録キャンペーンプレゼントの受取期間延長のお知らせ】
現在スマホ版で一部ゲームを進められない不具合が認められております。調査・修正中ですがこれに伴い、事前登録キャンペーンのプレゼント受取期間を【3月31日23:59まで】に延長させていただきます。
#刀剣乱舞 #とうらぶ


公式コミュニティより

『刀剣乱舞-ONLINE-』をプレイ頂き、誠にありがとうございます。

現在スマホアプリ版「刀剣乱舞-ONLINE- Pocket」にて確認されている不具合をお知らせいたします。
修正・調査作業をおこなっておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、不具合について進捗がありましたら、お知らせにてご報告させていただきます。


●遠征の際に通信エラーが発生する不具合
・不具合内容
 第二~第四の部隊に「物吉貞宗」と「後藤藤四郎」のどちらかを部隊長に含んでいる場合
 遠征派遣の際に通信エラーが発生する不具合を確認しております。

・対応状況
 現在調査中です。

・不具合が発生した場合の対応
 「物吉貞宗」と「後藤藤四郎」が部隊長の場合は
 部隊からはずしていただくことで問題が解決する可能性がございます。
 大変お手数をおかけいたしますが、お試しいただけますと幸いです。
 また、上記以外にも原因がある可能性がございますので、
 お気づきの点などありましたらサポートまでご報告頂けますと幸いです。


●検非違使が出現するタイミングで進行が止まってしまう。
・不具合内容
 検非違使発生時に、連続で画面をタップすると画面が反応しなくなる不具合を確認しております。

・対応状況
 修正対応中です。
 次回、アプリ更新時の修正を予定しております。

・不具合が発生した場合の対応
 検非違使発生の際には連続でタップするのをお控えくださいますようお願いいたします。


●インストール及び起動ができない
・不具合内容
 アプリをインストールしようとURLを踏んだのにアプリがインストール出来ない、
 あるいはインストール後に起動してもプレイ出来ないという不具合を確認しております。

・対応状況
 現在調査中です。

・不具合が発生した場合の対応
 お使いの端末が
 http://static.touken-ranbu.jp/sp/android/devicelist.html
 に記載されているかをご確認お願い致します。
 記載されていない端末につきましては動作の確認がおこなえていないため、
 動作の保証はしておりません。申し訳ございませんが
 ご理解のほどお願いいたします。


●資源を満たしているにも関わらず、刀装作成できない
・不具合内容
 作成資源の条件を満たしているにもかかわらず
 十連作成、もしくは、刀装作成のどちらかができない場合がある不具合を確認しております。

・対応状況
 現在調査中です。

・不具合が発生した場合の対応
 大変申し訳ございませんが、修正をお待ちくださいますようお願いいたします。


大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫びいたします。


「刀剣乱舞-ONLINE- Pocket」にて
一部ゲームを進められない不具合が認められております。
調査・修正中ですがこれに伴い、「事前登録キャンペーンプレゼント」の
受取期間を延長させていただきます。


【プレゼント受取期間】
変更前:3月 7日(月)23:59まで
変更後:3月31日(木)23:59まで

※受取箱での保管期限はプレゼントされてから30日です。
 保管期限を過ぎますと消滅してしまいますので、期限内にお受取り下さい。


大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫びいたします。

今後も『刀剣乱舞-ONLINE-』を何卒よろしくお願い致します。

刀剣乱舞ONLINE運営チーム

▼ソースページヘ
http://www.dmm.com/netgame/social/community/-/detail/=/id=1642/




9999: 名無しさん@刀剣速報。@\(^o^)/ 20XX/XX/XX(X) 12:34:56.78



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[ 2016年03月03日 ] カテゴリ:Twitterネタ | TB(-) | コメント(0)
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